Six steps to play your way into strategy

Abstract in German Language: Arbeiten mit LEGO erfordert sehr präzise und strukturierte Rahmenbedingungen. Beginnen Sie hier, die Value Proposition Roadmap Methode kennenzulernen. Dies ist ein sehr effektiver Weg für den Einsatz von LEGO Serious Play bei der Entwicklung oder Überarbeitung von Unternehmensstrategien.

In a previous article, I argued that using LEGO Serious Play for business strategy development does benefit twice: It is accelerating the process and it is pushing quality of outcomes up. This is due to the effect, that involving LEGO and hence tactile elements into the process is bundling the resources of our left and right brain sides for problem solving. Nevertheless, applying LEGO requires a systematic approach which leads people involved step by step through this playful process. One systematic framework, which is very much suitable to provide the structure which is needed, is the Value Proposition Roadmap method of David L. Rogers. Rogers’ method is described in his book titled Digital Transformation Playbook. Many ways are appropriate but this represents one of the most effective ones.

It just requires six works steps which can be easily accomplished within one working day. It is even possible within three hours with a trained group. This was demonstrated recently by my students of the Digital Business Innovation and Transformation Master study program at the IMC University of Applied Sciences who I am very proud of. During the final exams my students proved that high quality results can be achieved even under very tight timing restrictions. Let me describe the six working steps which Value Proposition Roadmap method requires and which were also applied by the IMC students during their exam. I will do so by referring to to a rather seven hours full-fledged strategy development process.

Before we open the cookbook, one word on the basic assumption the approach is hinged on. It is the idea a business has to create customer value. Very pragmatically a company will have to ensure – at all times – that customers are willing to pay for what this organization is offering them. This is a simple and clear indicator for customer value. and exactly the soft spot the method is touching and drilling down on.

Consequently there is no other first step, than this:

Step 1: Identify your customers…

So, in a first step you define your most relevant customer groups. This is something new and surprising but homework which needs to be accomplished before drilling into strategic issues

Step 2: Understand your current value proposition

Once customer groups or types have been defined, you are ready to explore current value elements which add up to a value proposition customers are willing to open the purse and lash out. Unveiling current value elements  is done separately for every customer type by posing the question like ‘For which value elements is this customer type willing to pay our company?’ and ‘For which value elements do they turn to us and not our competitors?’. For answering these questions now is the right time to ring the ‘LEGO bell’. You could accomplish this task easily on a flip chart, by using a table on your tablet or even more fancy on an electronic whiteboard. Yet, all of these ways just leave you in the modus in which you only draw on half of brain capacity. So instead ask your team to build value elements by using LEGO. How to do this:

• Brief your development team on the customer type and the exact task which I described above.
• Now they are ready to play: Ask them to build value ekenebts by using LEGO. By doing so, you kick-start left and right brain side synergies.
• Provide 45 minutes for free, experimental construction work. If you observe, that all teams are very busy still, give 15 minutes extra.
• Nevertheless, now it is time to discuss the LEGO structure. Reflect upon it, find out what it all means
• Allow the team to add, delete or modify the structure during the reflection phase.
• Finally ask the team to note down the value elements which were identified.
• And before ending working step 2 session, ask the team to paraphrase the overall value proposition in a one sentence statement

Results will be surprising and – most probably – blind spots will have been turned inside out. And the team might face unwelcome truth. Nevertheless, by now the development team is on the way to push business strategy to the next level.

In a next article, I will describe working steps 3 and 4 which hit at digesting and dissecting current value elements on the search for future value.

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Crowdwriting a book on the Future of Work

Abstract in German language: Derzeit entsteht als Crowdwriting-Projekt mit bene ein neues Buch zum Thema „Future of Work“. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.

2017, a team of bene and I were gathering in order to brainstorm on writing up a new book featuring the topic “Future of Work”. Here it happened that the idea evolved to ‘crowdwrite” this book. Is there a more obvious thing to do especially when producing a book on the Future of Work topic? Actually, not. So the project came immediately into being.

Three teams in Berlin, London and Vienna are involved in the crowdwriting process by now. These teams consist of 40 experts from various relevant fields, like artificial intelligence, gamification, industry 4.0, next generation enterprise and activity based working based office design. The book will feature four main chapters:

• Digital Transformation
• Leadership
• Purpose of work
• Open Collaboration

By means of interviews and workshops which take place in all three cities, contents has been generated. Interactive sessions allow to loop in additional experts, on 29 September 2017 – for example – Darwin’s Circle representatives from Australia (…and how are better experts in the field of remote working than Australian scientists and industry experts). This allows to reflect on the contents of the book, fine tune and enrich it. Now with the 29 September event the homepage is online: http://futureofwork.bene.com/

Here the progress and evolvement of the book can be observed and latest contributions of the expert team can be followed just in time. As well, an up-front e-paper is available and a fully fletched video providing insight into production process and highlights of expert contributions in the course interviews and workshops conducted.

In January 2018 the book will finally be available. Physical copies will can be obtained in a limited hardcopy edition and in ebook format. – Please comment here below if you have got questions on your mind or if you would like to share your feedback.

 

HR Strategy with Michael Page

Abstract in German language: Michael Page in Wien hat 25 PersonalleiterInnen eingeladen, die neue Welt des Arbeitens und dafür erforderliche strategische Agenda zu analysieren und Erfahrungen auszutauschen. Welche Themenschwerpunkte sich dabei herauskristallisiert haben, lesen Sie hier.

Vienna, Austria. Thursday night. 25 HR executives gathering in private in Sans Souci rooftop lounge. Objective: Identify the most important and pressing strategic priorities on the Human Resources Management agenda. – This is a briefly describing what happened in a workshop which Michael Page Austria conducted in cooperation with IMC University of Applied Sciences Krems.

How to reach this goal? ….to identify the most pressing strategic HR priorities… First step: Share findings. Based on field research from IMC University of Applied Sciences Krems, trends were presented. Focus has been on trends which were found to lead to substantial changes or even paradigm shift in companies and industries during the last six years. The 25 participants reviewed these trends and voted for the most important ones. The format was a bit unconventional: Trends were laid out on cards on the floor of the lounge, shortly discussed and finally participants used little Buddha figures set next to their ‘favorite’ trend in order to mark their priority. Why Buddha. For the lolz and for mind opening a bit.

The outcome has been kind of shocking since digitization dominated the priority list, clearly. Digitization of the business model and internally of work approaches. And with it comes a fluid, multidimensional organization capable of flexible work styles. What does this mean to us? How to cope with it? Does it pay back? Exchange of experiences and learnings came into some continues flow in this top executive round.

Nevertheless, the pay back remained a black box for a while – in this workhop. Until additional research data were unveiled. These data show salary differences between companies offering and dealing with flexible work styles and not. Also here, participants were asked to estimate this delta first. And their verdict has been surprisingly correct: Between 10 and 15 %. This is a kind of overpay more conservative organizations have to afford.

What is a driver behind it? Social media platforms like kununu or Glassdoor. They create transparency of working conditions and payment in firms at an extent which has not existed so far. They make employer image and branding tangible. Is it more threat or opportunity? Does not matter. It is simply the new reality, corporate organizations are thrown into and need to cope with. Is the employee and job applicant king now? No, but it is possibly a bit more balanced or on eye level and means that organizations have to become more authentic. A nicely printed employer branding brochure does not help anymore, since everybody can look behind the curtain easily. And that is why we can observe differences in salaries between firms offering more or less innovative work styles and work options, like blended work, flexible work, mobile work…you name it.

In the end…mission accomplished:

…the two initiators – Alexander König of Michael Page and Michael Bartz, Prof. IMC University of Applied Sciences Krems, happy and open to questions. Please comment down here or post questions.

Play your way into business strategy

Abstract in German language: Haben wir noch genügend Zeit, an Business Strategien intensiv zu arbeiten? Können wir alle relevanten Daten überhaupt in diesen Prozess einbeziehen? Wie es mit LEGO Serious Play funktionieren kann, lesen Sie hier.

Do we have sufficient time left to review and adapt our business strategies? Especially, when volatility would require to redo or modify our firms’ strategies every couple of months. On the other hand, is it still possible to take all relevant data into account – given the complexity of a highly interconnected and globalized business world?

One way to master these challenges is to play our way into business strategy by using LEGO Serious Play. Why playing? And why with LEGO?

By playing, I turn to the tactile part of using LEGO. Working on a problem with our brain and with our fingers at the same time, makes us using right and left side of our brain together. In this way, using our full potential. – When we approach a problem in the conventional way, it is normally a pen and paper or computer exercise. This represents a more cognitive, reflective attempt to solve a problem. Being purely reflective means we mainly draw on the capacities of our right brain side.

When we start to work the problem out as well in a tactile way, we start to activate the left part of our brain and bundle its capacities with the right reflective part. I would not say that this doubles our brain capacities; this is hard to figure out. May be it triples or pushes capabilities by a factor of 1.3. This is not the point. Looping in the left brain side, means that we start to use especially our unconscious capabilities and knowledge. These are mainly so called heuristics, rules of thumb which allow us to decide and act quickly. And here we are: This is exactly what Daniel Kahneman is telling us with his book “Thinking, fast and slow”“Thinking, fast and slow”.

What does this all mean: By combining left and right brain capabilities we bundle our capacities to analyze and treat a problem explicitly in a reflective way with all our unconscious capacities and know how.

This is why playing your way into business strategy quantum leaps the process in terms of quality and time. It is time saving and due to the combination of conscious and unconscious problem solving capacities, it pushes quality of the outcomes up.

Is the process purely play? – No – Applying LEGO requires a strict process. I prefer to use for example the 6 steps process of David Rogers, as he described it in his Digital Transformation Playbook. This process allows to review customer value propositions and – kind of – forces us to ask very honestly: Are and will certain customer types still prepared to pay for what our firm offers.

Call for action: f you want to read about this process on this blog, please comment (using the comment function of this blog) and let me know, if you like to explore some details and especially practical experiences and what your specific interests are. I recently worked with our Master students of the Digital Business Innovation and Transformation study program a full day with LEGO. The students achieved astonishing results.

New World of Work Experience Day in der Zentrale von Biogena in Salzburg

Die neue Welt des Arbeitens in der Praxis erleben, bewährte Best Practices kennenlernen und Erfahrungen austauschen. Das ist das Ziel des New World of Work Experience Days, zu dem das Next Generation Enterprise (NGE) Institut einlädt.

Dieser Kompaktworkshop findet am 17. November in der neuen Zentrale von Biogena in Salzburg statt. Die Gestaltung der Zentrale wurde von A bis Z auf die flexiblen, offenen Arbeitsweisen des Unternehmens ausgerichtet.

Tagesprogramm

• „New World of Work Impulsvortrag“ von Prof. Michael Bartz von der IMC FH Krems (Trends, Unternehmensbeispiele, Benchmarks)
• Einführung in das Neue Arbeiten bei Biogena durch die Geschäftsführer Julia Ganglbauer, MSC & Roman Huber, MSc
• Mittagessen im Biogena Bio-Bistro von Biogena und Erfahrungsaustausch
• Betriebsbesichtigung Biogena Zentrale und Erfahrungsaustausch mit MitarbeiterInnen von Biogena während der Tour
• „Wie kann ich das Neue Arbeiten in meinem Betrieb umsetzen und wie rechnet sich das?“ – Interaktive Q&A, Diskussion und Reflektion des Erlebten mit Prof. Michael Bartz

Die TeilnehmerInnen erhalten eine Zusammenfassung der Ergebnisse im Format einer Business Graphik. Diese entsteht im Hintergrund live während des Workshops.

Beginn 9.00 Uhr, voraussichtliches Ende 14.30 Uhr

Teilnahmebeitrag pro Person: 1.200 EUR zzgl. 20% Umsatzsteuer

Der Workshop findet statt bei Anmeldung von mehr als 15 Personen (Rechnungsstellung erfolgt nach Teilnahmebestätigung nach Erreichen der MindestteilnehmerInnenzahl). Die Zahl der TeilnehmerInnen ist auf 40 Personen limitiert, um einen interaktiven und fundierten Austausch sicherzustellen.

Anmeldung zum Workshop bitte per Mail an: thomas.schmutzer@nextgenerationenterprise.institute

In English:

Get to see the New World of Work in reality, get to know best practices which work and exchange experiences. This is the purpose of the New World of Work Experience Day, run by the Next Generation Enterprise (NGE) Institute.

This very compact workshop format takes place on November, 17 at the new headquarters of the company Biogena in Salzburg, Austria. The design of these headquarters were entirely oriented at flexible and open workstyles.

Program

• New World of Work key note of Prof. Michael Bartz of IMC University of Applied Sciences Krems (trends, industry examples, benchmarks)
• Introduction to the Biogena way of working by the leadership team members Julia Ganglbauer and Roman Huber
• Lunch at the Biogena organic food bistro and experience exchange
• Tour through the headquarters and discussing experiences with Biogena employees during the tour
• ‘How to implement New World of Work concepts in my firma and is there a Return on Investment?’ interactive Q&A, discussion and reflection with Prof. Michael Bartz

Participants will receive a summary of the workshop in a business graphics format. The business graphics are developed live in the background of the workshop.

Start: 9.00 am, expected end at 2.30 pm

Cost per participant: 1,200 EUR plus 20% Value Added Tax

The workshop will take place from more than 15 bookings on (invoicing only takes place after confirmation that the minimum booking number has been achieved and the workshop takes place). Total number of participants is limited to 40 persons in order to ensure interactive and in depth discussion and exchange.

The workshop will be held in German language. On request, we can arrange a personal translator (whisper interpreting) at your own cost.

Please send your registration request here:

thomas.schmutzer@nextgenerationenterprise.institute

A.I.–Künstliche Intelligenz ist schon da!

Abstract in English language: Everybody is artificial intelligence to come up soon, but it is already there in the center of our lives. Where and in which way, read here.

Sie kommt. Die A.I. – die Artificial Intelligence. Irgendwann. Aber sie kommt. Darüber sind wir uns irgendwie alle einig. Aber wir irren: Sie ist bereits da.

Kurze Nabelschau: Wie schaut das bürgliche Leben in Europa, Nordamerika und Asien aus? Es ist durchdrungen von A.I.. Nutzen Sie Spotify? Wundern Sie sich vielleicht, dass die Musikvorschläge von Spotify mit der Zeit immer besser Ihrem Musikgeschmack entsprechen? Ja. Genau. Das ist A.I.. Das ist die boolsche Verlängerung unserer Synapsen in Spotify hinein. Das ist noch sehr rudimentäre A.I.. Aber es ist A.I. mit der wir – wann immer wir Musik über Spotify – interagieren. In dem Moment bilden sich neue Nervenstränge in der Spotify A.I. aus. Jede Musikstück, das wir anhören trägt dazu bei, dass das System sich unsere Vorlieben merkt und dazulernt, was was uns noch gefallen könnte. – Ein Einzelfall? Nein. Shoppen Sie bei Amazon? Genau derselbe A.I. Effekt – sogar noch vielschichtiger. Auch Amazon enthält bereits die elektronische Verlängerung unser Synapsen. Dadurch wird die Einkaufsumgebung in Amazon für uns über die Zeit immer Attraktiver. Denn um uns herum wird ein virtueller Shopping-Tunnel errichtet, der unseren Blick zwar einengt, was wir nicht wahrnehmen, weil die Wände diese Tunnels mit speziell für unser Gehirn hochattraktiven Warenangeboten gepflastert ist.

Das sind zwei Beispiele relativ weiterentwickelter A.I.. Die Suche in Google kommt als drittes Beispiel für eine hochentwickelte A.I.-Engine hinzu. Oder nutzen Sie ein iPhone und tippen Sie Ihre Nachrichten nicht mehr, sondern nutzen die Speech-to-Text-Funktion. Ich nutze sie schon lange, da ich nie mehr so gut beim Tippen werde, wie meine Teenie-Tochter es auf einer Qwertz-Tastatur bereits ist. Und auch dahinter steckt A.I. – auch, wenn Sie tippen –, denn die künstliche Intelligenz antizipiert bereits ex-ante, welches Wort als nächstes ideal passen würde, da der Gesamtzusammenhang eines Satzes und auch mehrerer Sätze im Hintergrund analysiert wird. – O.K. …das sind jetzt vier Beispiele. Das ist es aber auch dann an A.I. in unserem Leben in Europa, Nordamerika und Teilen Asiens.

Nein. Beileibe nicht. Surfen Sie im Internet? Hier hinterlassen Sie mit jeder Bewegung Spuren, und sie bewegen sich eingebettet in Ihr elektronisch verlängertes Nervensystem von Cookies, die auch hier einen Comfort-Tunnel persönlich für Sie erschaffen, der Ihre Welt zwar einengt, aber attraktiver macht…Denn die Wände auch dieses Tunnels sind dekoriert genau mit den Angeboten, die Ihrem Gehirn besonders attraktiv erscheinen.

Viele entziehen sich diesem A.I.-Kollektiv, von dem wir bereits umgeben sind, indem alternative Suchmaschinen genutzt werden und ins sogenannte Darknet abgetaucht wird. Für ExpertInnen und Experten mag es hier noch A.I.-freie Zonen zu finden geben. Aber dem durchschnittlich-technikkompetenten Bürger oder der durchschnittlich-technikkompetente Bürgerin gelingt der Ausstieg aus der A.I.-Umgebung, in der wir bereits leben, nicht. Hier heißt es, zumindest das Bewusstsein zu behalten, dass es eine A.I.-Welt ist. Also einen siebten Sinn für A.I. und seine Konsequenzen zu entwickeln. Das ist der siebte Sinn, von dem wir seit Jahrhunderten sprechen, übersetzt in unsere digitale Welt von heute. Doch dieser Sinn wird überlebenswichtig um im Sinne von Kant “der selbst verschuldeten Unmündigkeit” zu entkommen. Das ist eine Arbeit, die wir von jetzt an täglich, wann immer wir uns in unseren A.I.-bestimmten Welten bewegen, leisten müssen. Sonst wird der Tunnel, den die A.I. für uns errichtet, die Autobahn in genau das: “die selbst verschuldete Unmündigkeit”.

Umgekehrt: Wer lernt, mit der elektronischen A.I.-Erweiterung umzugehen, entwickelt einen Hebel – einen Leverage für seine oder ihre Fähigkeiten. Dann wird A.I. zum Human Enhancement. Hier landen wir natürlich direkt in der Diskussion des sogenannten “Transhumanismus”. Ja. Es lässt sich nicht bestreiten. Auch das findet statt “Human Enhancement”, bzw. transhumanistische Weiterentwicklung. – Können wir es aufhalten? Nein. Aber wir können neue Fähigkeiten entwickeln, damit umzugehen. Und warum wird das Funktionieren: Weil das uns Menschen ausmacht. Uns auf neue Herausforderungen einzustellen und daran zu wachsen.

Quelle Bild: http://gadgets.ndtv.com/science/opinion/china-has-now-eclipsed-us-in-ai-research-1474153

Workspaces bei Microsoft in München

Microsoft Deutschland hat die neue Zentrale in München eröffnet. Vier Grundbausteine bildeten die Basis für die Planung des neuen Büros. Diese Grundbausteine definieren die grundsätzlichen Arbeitszonen oder Workspaces, die MitarbeiterInnen flexibel nutzen können. Microsoft beschreibt es selbst so:

Think Space:

“Cubes & Lounge-Sessel bieten individuelle Rückzugsmöglichkeiten. Der gesamte Bereich ist als „Quiet Area“ gekennzeichnet.”

Share & Discuss Space:

“Die dynamische Arbeitsumgebung fördert Kommunikation und Dialog. Hier können Brainstormings stattfinden, Ideen gemeinsam entwickelt oder Konzepte diskutiert werden.”

Converse Space:

“Dieser Bereich zeichnet sich durch eine Vielfalt an Arbeitsmöglichkeiten aus und bietet Flächen für kollaboratives Arbeiten. Er ist für gemeinsame Projektarbeit geeignet oder wenn Alleinarbeit/Teamwork im schnellen Wechsel erforderlich ist.”

Accomplish Space:

“Hier kann jeder Mitarbeiter sich konzentriert und individuell am Schreibtisch seinen Aufgaben widmen. Es handelt sich hier ebenfalls um eine „Quiet Area“.”

 

So einfach kann die Planung für Activity Based Working sein. Aber…genau dieser Ansatz muss nicht zugleich für andere Unternehmen und andere Industrie passen. Dennoch ich dieses Praxisbeispiel ein sehr gutes Best Practice Benchmark und bietet gute Erstorientierung für andere Organisationen.

Quelle Bild und Text sowie mehr Informationen: https://enterprise.microsoft.com/de-de/articles/industries/banking-and-capital-markets/smart-workspace-in-munchen-schwabing/

Alibaba-Gründer: "Wir werden nur mehr vier Stunden am Tag arbeiten"

Eine interessante Zusammenfassung eines Interviews mit Alibaba-Gründer Jack Ma. Der erste Teil des Interviews ist sicher inhaltlich überzeichnet und ich empfehle, diesen stark zu hinterfragen. Aber der zweite Teil des Interviews ist hochspannend zum Thema “Daten”. – Vielen Dank an Andreas Kneringer für den Hinweis auf das Interview:

“Laut dem chinesischen Unternehmer und Milliardär steht die Welt erst am Anfang des „Datenzeitalters“. Alle, die in diesem Bereich Ideen haben, „werden reich werden“. Für die anderen werde es „schmerzhaft.“

Es sei eine „Welle“, die gerade erst im kommen ist. Und sie werde viele Jobs kosten. „Jene, die mit der Welle mithalten können, werden reich sein. Für jene die zurückfallen, wird es jedoch schmerzhaft.“ Mit diesen Worten umreißte der Gründer des chinesischen Amazon-Konkurrenten Alibaba, Jack Ma, in einem Interview mit dem US-Fernsehsender CNBC seine Sichtweise der Zukunft. Die Worte des Milliardärs haben Gewicht. Schließlich ist Ma nicht nur politisch gut vernetzt, sondern gilt auch als Technologie-Visionär.

Für Ma ist es klar, dass die Maschinen schon bald schlauer als Menschen sein werden. „So wie es auch klar ist, dass ein Zug oder ein Auto schneller als ein Mensch ist.“ Allerdings werden die Maschinen auch in Zukunft eines nie haben können: die menschliche Weisheit. Ma versteht darunter das „menschliche Gefühl“, das Entscheidungen beeinflusst.

In Summe werden die Maschinen den Menschen somit jedoch viel Arbeit abnehmen. Das habe auch positive Beispiele – etwa verkürzte Arbeitszeiten. „Mein Großvater arbeitete 16 Stunden pro Tag. Und er meinte er sei sehr beschäftigt. Wir arbeiten heute acht Stunden am Tag und glauben, wir sind sehr beschäftigt. In 30 Jahren werden wir vielleicht nur mehr vier Stunden pro Tag an vier Tagen die Woche arbeiten“, so Ma.

„Daten wie Elektrizität vor hundert Jahren“

Damit man in dieser neuen Welt nicht zu den Verlierer zählt, solle man sich jedoch darauf vorbereiten. Etwa, indem man sich mit dem Thema Datenanalyse auseinandersetze. Hier sei auch die Politik und das Bildungssystem gefragt. „Wir sind erst am Beginn des Datenzeitalters“, sagt Ma. So werden zwar heute bereits Milliarden an Daten gesammelt, das sei jedoch nichts im Vergleich zu dem, was in Zukunft noch kommen werde. „Derzeit wissen wir noch nicht wirklich, wie man aus Daten Geld macht. Es ist ein bisschen wie vor hundert Jahren, als die Menschen dachten: Elektrizität ist elektrisches Licht. Keiner konnte sich damals vorstellen, was wir heute alles mit Strom betreiben“, sagt Ma.

Ein Teil der Zukunft werde auch die noch stärker werdende Globalisierung sein. Diese könne auch nicht mehr gestoppt werden. Daher müsse man sie als Chance begreifen, meint Ma. Vor allem kleine, lokale Geschäfte könnten so ihre Produkte an ein viel größeres Publikum verkaufen. Wichtig sei jedoch, sie rechtzeitig auf die Veränderungen einzustellen: „Man muss das Dach reparieren, solange die Sonne scheint.“”

Quelle Bild und Text: http://diepresse.com/home/wirtschaft/economist/5239682/AlibabaGruender_Wir-werden-nur-mehr-vier-Stunden-am-Tag-arbeiten?from=rss

Bildung als Voraussetzung in digitalisierten Arbeitswelten

Oben – als Beispiel aus der EU – eine Grafik, die die Veränderung des Bildungsniveaus in der Bundesrepublik Deutschland zeigt. Die erfreuliche Erkenntnis: Bildung ist deutlich in die Breite der Bevölkerung hineingewachsen. Und Frauen sind den Männern inzwischen deutlich voraus.

In digitalisierten Arbeitswelten kommt Bildung eine noch grösser Bedeutung zu als zuvor. Deswegen ist diese Entwicklung nicht nur erfreulich, sondern auch erfolgskritisch. Denn digitalisierte Arbeitswelten erfordern mehr eigenverantwortliches Handeln in und zusätzliche Kompetenzen – unter anderem – im Umgang mit digitalen Medien.

Bildquelle: Weissbuch Arbeiten 4.0 des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Seite 31.

Datengrundlage: Statistisches Bundesamt der Bundesrepublik Deutschland.

Blockade in unserem Kopf

Die grösste Blockade ist oft in unserem Kopf, wenn es darum geht, das eigene Unternehmen in Richtung Digitalisierung und neue Arbeitswelten zu bringen. Ein internationale Capgemini-Studie zeigt, dass Kulturthemen als die Hauptblockade in Organisationen gesehen werden. Mit Kultur sind in diesem Fall die Denkweisen und Haltungen in Unternehmen und ihren MitarbeiterInnen gemeint.

Die Studie hat auch versucht, nationale Unterschiede aufzuzeigen. Die kann man aber vernachlässigen, da für die Sample-Grösse von knapp 2.000 TeilnehmerInnen, eine solche Differenzierung nicht belastbar hergibt. Interessant sind aber die Gesamtergebnisse der Studie. Und diese zeigen: Die Blockade ist in unseren Köpfen.

Hier gilt es anzusetzen und schrittweise, MitarbeiterInnen und Führungskräften zu ermöglichen, Altbewährtes neu zu denken und zu einem gewissen Teil loszulassen. Dieser Prozess kann strukturiert unterstützt und begleitet werden, wie zahlreiche Praxiserfahrungen von Unternehmen aller Industrien zeigen.

Die Studie selbst trägt den Titel “The Digital Culture Challenge:
Closing the Employee-Leadership Gap”. Und aus ihr stammt auch die oben gezeigte Grafik. Die Studie kann hier heruntergeladen werden:

https://www.capgemini-consulting.com/resources/the-digital-culture-challenge