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Posts Tagged ‘Best Practices’

Interessanter Beitrag von bene.com und Jeremy Myerson zu Workstyles:

“Um die richtigen Antworten zu erhalten, unterstützte Bene ein Forschungsprojekt des renommierten Helen Hamlyn Research Centres vom Royal College of Art in London, das sich mit Gewohnheiten, Bedürfnissen und Eigenheiten der neuen „Spezies“ der Knowledge-Worker auseinandersetzt. Intensive Recherchen, Feldbeobachtungen und Interviews haben schließlich vier eindeutige Profile an den Tag gefördert. Die typischen Verhaltensmuster moderner Büroarbeit sind so zusammengefasst:

The ANCHOR – oder der Schreibtischsurfer:
Die Tätigkeit des Anchors konzentriert sich in erster Linie auf seinen persönlichen Schreibtisch sowie dessen direktes Umfeld. Die Kommunikation verläuft meist eindimensional in seine Richtung: Er bekommt Informationen zur Verfügung gestellt, die er bearbeitet. Klassische Beispiele sind Backoffice-Bereiche bzw. administrative Tätigkeiten.

The CONNECTOR – oder der Vermittler:
Er/Sie nützt sowohl den eigenen Schreibtisch als auch die übrige Büro-Infrastruktur etwa im Verhältnis 50:50. Der Connector stellt sicher, dass der Informationsfluss passt, holt Informationen ein und verteilt diese wieder. Sein Aktionsradius erstreckt sich vor allem auf das eigene Unternehmen. Er ist jener, der die kommunikative Grundfunktion meist face-to-face in Fluss hält und damit – als echter Insider – an einer klassischen Lebensader des Unternehmens sitzt.

The GATHERER – oder der Sammler
Sie bewegen sich auf größerem Parkett, nutzen das gesamte Büro, aber sind vielfach auch außerhalb unterwegs. Sie sind neuralgische Knotenpunkte für Wissen. Ihr Schreibtisch ist wie eine Landeplatz für unzählige Inputs und gleichzeitig ein Rückzugsort, an dem sie verarbeiten, was sie auf ihrem Weg mitgebracht haben.

The NAVIGATOR – der Navigator:
Er nutzt das eigene Büro kaum und hat oft keinen eigenen Schreibtisch mehr. Regional wie global häufig unterwegs, kommt er ins Büro, um Informationen auszutauschen und Meetings beizuwohnen. Das Leben des Navigators besteht vor allem aus Kommunikation.”

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Die Quelle (zu Text und Bildern) und noch mehr Inhalt zu den Findings von Jeremy Myerson, Hamlyn Research Centre:: http://bene.com/bueromoebel/vienna-design-week-idea-generation?OpenDocument&mod=magazine&cat=

Ausserdem gibt mundgerecht eine Videopräsentation zur Studie im O-Ton:

Zum Helen Hamlyn Research Centre selbst geht es dann hier:Helen Hamlyn Research Centre (Royal College of Art)

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